Pirkimo, pristatymo ir grąžinimo taisyklės

Šios pirkimo, pristatymo ir grąžinimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato „Žalia pasaka“ (toliau – Pardavėjas) ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas) teises, pareigas bei atsakomybę, perkant virtualius dovanų kuponus internetinėje parduotuvėje www.zaliapasaka.lt.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę, kai Pirkėjas įsigyja virtualų dovanų kuponą.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti ar papildyti Taisykles, apie tai paskelbdamas svetainėje.
1.3. Pirkėjas, prieš įsigydamas kuponą, privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis. Užsakymo pateikimas laikomas patvirtinimu, kad Pirkėjas su jomis sutinka.

2. PREKĖS

2.1. Parduodamas produktas – virtualus dovanų kuponas, išduodamas PDF formatu ir siunčiamas el. paštu per 1–2 darbo dienas po apmokėjimo.
2.2. Kuponas gali būti panaudotas visoms „Žalia pasaka“ paslaugoms bei „Stilingiems gėlynams“ augalų asortimentui, pagal tuo metu galiojančius įkainius.
2.3. Kupono galiojimo terminas – 6 mėnesiai nuo įsigijimo dienos, jei nenurodyta kitaip.

3. PIRKIMO PROCESAS

3.1. Pirkėjas pasirenka norimos vertės kuponą, jį įdeda į krepšelį ir atlieka užsakymą nurodydamas savo kontaktinius duomenis.

3.2. Apmokėjimas vykdomas bankiniu pavedimu arba per kitus el. mokėjimo būdus, kurie nurodyti atsiskaitymo puslapyje.
3.3. Kuponas išsiunčiamas Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu, kai Pardavėjas gauna apmokėjimą.

4. GRĄŽINIMO IR KEITIMO SĄLYGOS

4.1. Dovanų kuponas yra virtualus produktas, todėl pagal LR teisės aktus negrąžinamas ir nekeičiamas, kai jis jau išsiųstas Pirkėjui.
4.2. Jei kuponas nebuvo pristatytas dėl techninės klaidos ar neteisingai įvesto el. pašto adreso, Pirkėjas privalo nedelsdamas susisiekti su Pardavėju el. paštu info@zaliapasaka.lt.
4.3. Tokiu atveju Pardavėjas gali išsiųsti kuponą pakartotinai, jei įrodoma, kad jis nebuvo panaudotas.

5. KUPONO PANAUDOJIMAS

5.1. Kuponas suteikia teisę pasinaudoti paslaugomis ar įsigyti prekes už jame nurodytą vertę.
5.2. Kupono nepanaudota suma negrąžinama grynaisiais pinigais ir nėra keičiama į kitus kuponus.
5.3. Jei paslaugų ar prekių vertė viršija kupono sumą, trūkstama dalis apmokama Pirkėjo lėšomis.

6. ATSAKOMYBĖ

6.1. Pirkėjas atsako už teisingai pateiktus duomenis užsakymo metu.
6.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl Pirkėjo kaltės (pvz., neteisingai nurodytas el. pašto adresas, kupono praradimas ar paviešinimas tretiesiems asmenims).

7. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

7.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu. Nesutarus – pagal LR teisės aktus.
7.2. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje ir galioja visiems užsakymams, pateiktiems po šios datos.